El personal de las Unidades de Emergencia del Cottage Health System está de servicio las 24 horas del día, todos los dias del año. Su único deseo es proveer un tratamiento oportuno y compasivo para aquellas personas con necesidad. De acuerdo a esta filosofía, les brindamos las siguientes sugerencias a quienes pudieran llegar a ser pacientes de una Unidad de Emergencias.

Antes de venir considere lo siguiente:
• ¿Siente que ésta sea una emergencia verdadera?
• ¿Considera que es cuestión de vida o muerte?

De ser así, pase de inmediato al Santa Barbara Cottage Hospital, o al Goleta Valley Cottage Hospital, donde será posible que lo atiendan con rapidez. El mismo grupo de médicos especializados en emergencias trabaja en ambos hospitales. Si usted vive en el Valle de Santa Ynez, busque atención médica en el Santa Ynez Valley Cottage Hospital. Se le trasladará a uno de nuestros otros hospitales si es necesario otro tipo de cuidado.

• ¿Cree usted que podría esperar para ponerle solución a su problema?
• ¿Se ha comunicado con su médico de cuidados primarios para pedir su opinión?
• ¿Ha considerado ir a uno de los centros de cuidados urgentes (“urgent care centers”) en nuestra comunidad?

Tenga expectativas realistas:
• Cuando usted recién llegue a la Unidad de Emergencias, consultará con la enfermera de primeros auxilios (“triage”). Le rogamos que acepte la opinión dada, y esté preparado a esperar, si es necesario.
• Los primero auxilios (“triage”) no se dan al primero en llegar. Los casos de más urgencia tendran siempre prioridad.
• Los fines de semana y las noches son los períodos de más actividad, tanto para los pacientes traídos en ambulancia como para los que llegan a pie.
• El horario más tranquilo en la Unidad de Emergencias es por lo general de 4 á 10 am.

Favor de comprender porqué tendrá que esperar para ser admitido.
Deseamos que sepa que no es por falta de personal. Los estudios de laboratorio, radiología y otros estudios toman tiempo; aparte hay que asear los cuartos para los pacientes internos cada que son dados de alta. Los casos traumatológicos más serios siempre son de la más alta prioridad.

No traiga consigo a toda la familia.
Una persona es suficiente. A él o a ella se le puede dar el trabajo de hacer llegar recados a los demás. Si viene en automóvil, esté consciente de que no se le permitirá manejar solo desde la Unidad de Emergencias, si es que se le ha dado medicamento para el dolor.

Favor de no llamar a la Unidad de Emergencias para preguntar acerca de un paciente.
Por ley, no podemos dar a conocer información sobre su amigo o vecino.

Traiga con usted:
• Una lista legible de sus medicamentos actuales incluyendo la dosis.
• Su tarjeta del seguro médico y documentos de identificación.
• El nombre de su médico de cuidados primarios.

Gracias por ayudarnos a ayudarle a usted.

Cottage Centro del Trauma
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